“小网格”撑开文明创建新格局

在创建省级文明县城工作中，我县推行网格化管理，以进一步实现文明创建管理工作的科学化、精细化、持续化。“小网格”撑开了问题发现无遗漏、治理无剩余、监管全领域、时间全覆盖的“新格局”，构建起各方参与、全面覆盖、上下联动的城区管理模式，打通了便民惠民的“神经末梢”，调动了居民参与文明城市创建的积极性，在全县形成人人参与的良好氛围。

　　“小网格”撑开文明创建新格局每个网格员都是流动的文明风向标楼栋、路段、门店，细分网格量化管理;编号、划区、分块，丰富网格化活动相关内涵，确保文明创建无死角。根据安排，把县城分为40个网格，从县领导到公安、城管、住建、市监等重点职能部门，再到包保或者共建单位党员干部，和社区干部、志愿者一起齐心共组“网格”体系。

每个网格都有自己的网格长，具体负责网格创建任务;每一个区域都有1名“路段长”、“楼栋长”专注文明劝导和督查;每一个网格都有一名县领导牵头，发挥一号人物调度指导作用;职能部门每天动态巡查自己的“专业活”;包保单位实行分段包干，每天巡查，合心合力参与城市文明建设。

　　人到格中去、事在网中办，每个网格人员就是一个流动的文明风向标。县司法局是新建居委会新建路的包保单位。每天，专职路段长陈名太和同伴都会带上红袖章，固定在这段路上巡查，对“包干”的区域进行文明创建违章整治和文明宣导。“我们这段路，从事集贸的特别多，人口流动大，乱停乱放、占道经营都是分分秒秒就能发生的事情。”这条一公里的路段，陈名太和同伴全天候巡查，耐心引导，如果实在沟通不了，他们会立马发送信息给相关执法部门。“总体来说，大家的素质都是很好的，大伙儿也知道干净整洁的环境对自己是有益无害的。我们天天来回巡查，其实就是文明的活广告。”

新建路路段长陈名太和同伴正在整治电动车的停放

小微信织成覆盖全领域的「创建网」每一天，工商联副主席王玲上班前都要去自己包保的蓝鼎小区转上一圈。今天，她发现蓝鼎3号楼张贴的宣传牌被雨冲破了，她随即拍了一张照片，发到了微信群，“请蓝鼎物业注意，这里的宣传牌需要更换。”很快，蓝鼎物业的谢经理带着梯子到达了现场，拆掉了宣传牌。

　　从巡查发现问题到结果处理，不足15分钟。“这种网格化管理，实现了跨界合作、资源整合、全民参与、持续改进，保证了安全管理联系无缝隙、沟通无障碍、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患。而这一切全都依赖于大家每天都要用的微信。”

新建居委会2号网格长说道。

　　一个小小的微信群，织成了一张扎根基层、上下联动、覆盖全领域的“创建网”。

　　在这个微信群里，涉及包保单位、综合执法部门、梅城镇政府、居委会、志愿者和监督员等成员，统筹协调各方资源，集中解决文明创建方面的重点难点及复杂性问题。包保单位、社区干部和志愿者每个人都有自己的“责任田”，每日至少两次在各自“责任田”中巡查，随时随地发现问题。能处理的当场处理，处理不了的立马将信息发送在群里。“那天我们劝导一户占道经营的商户，却毫无结果之后，就发了一个微信信息给执法局，不到10分钟，执法人员便赶过来了，最终将占道经营的东西搬进了商店里。”

　　“文明劝导的过程中我们也发现了许多不文明情况，把问题梳理，进一步明确分工，列出清单，协同相关部门一起研究制定相关解决办法。”新建居委会聂书记说。

为创建中发现的问题做记录，一方面通过记录本保留痕迹，

另一方面借助手机微信平台实现及时处理

党建引领「多员联动」的网格化新模式每天早晚，世纪花城小区里，东关社区的党员志愿者王学根都会拿着扫帚和簸箕在小区里转悠，打扫小区的卫生，戴着红袖标、和同伴们一起认真监管小区及商业街的安全、卫生、绿化、违建、乱贴画、乱拉晾晒、乱停乱放、倚门出摊等规范情况，给小区居民营造一个整洁、安全、幸福的生活环境。今年东关社区获评“安徽省文明社区”的称号。在新建社区蓝鼎小区，60多岁的何茂望老人有一个光荣的称号——“义务监督员”。“我的两个孩子都在外地工作，他们一直都牵挂着我们老人的衣食起居，上个月他们还回来了，对我从事的这个工作持一百个赞成，还说我们小区的文明创建工作做得到位，以后都不用担心我们的安全了。”

　　在创建过程中，我县着力构建“多网合一、一网多格、一格多员、多员联动”　的网格化党建新模式，将网格内党员及所有工作人员的照片、姓名全部公开。党员带头参加的一些群众性公益服务队常年活跃在小区，群众能够切身感受到党组织在身边、服务在身边。邀请志愿者巡逻服务队、督导考核队，每日现场点评、每周工作小结、每月绩效考评。“我们每天带本子签到，还会做处理记录，这样自己看着都有收获感”。县公安局特警大队教导员汪兵说道。小卖部门口乱堆乱放、水果店老板占道经营、路边树上扎眼的钉子都不见了……文明创建，需要的是“我承诺、我示范、我参与、我宣传、我监督”。“作为城市的一分子，我们也要贡献自己的力量，通过自己的努力，看到我们生活的环境越来越好，居民文明素质不断提升，特别有成就感。”作为网格长的胡文明深有感触的说。

活跃在各小区里的志愿者和监督员

作者：聂玲慧    汪小方