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为扎实开展“两学一做”学习教育工作,加强机关作风建设,提升窗口单位服务质量和形象,源潭镇便民服务中心窗口开展了比服务质量、比工作效率、比业务技能三比活动,推动窗口服务贴近群众,正真服务为民: 一、比微笑服务。窗口人员始终保持微笑状态,主动帮助办事人员了解办事流程,做到百问不厌,主动释疑解惑。 二、比效率服务。在办理过程中,不论何时,要求窗口工作人员必须以最短的时间完成办理程序,避免群众长时间等待。 三、比无差错服务。在快速办理业务的同时,思想要高度集中,业务要精练,确保误差为零,避免群众跑冤枉路。 通过三比活动的开展,极大地提高了窗口的服务水平和工作效率。
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