市城管局：一心为民解难题 群众送旗表感激

8月12日，皖国新城商业4号楼、5号楼业主代表送来两面锦旗，上写“服务热情·尽职尽责”、“一心为民·廉洁奉公”，感谢城管局解决了他们的“停车难”问题。

前段时间业主到城管局反映，皖国新城物业将商业4号、5号楼之间的消防通道安上门禁，封闭通往商业停车场的路，将商业停车场改为小区内部停车场，造成商业业主及顾客停车难，很多车辆停在消防通道上，存在很大安全隐患。

城管局安排人员立即前往现场了解情况，并咨询市自然资源和规划局该停车场使用性质和建设图纸，得知物业擅自改建封闭，属违规行为。城管局联系对接市住建局房管部门，共同对物业进行督促整改，将商业停车场门禁拆除，不再封闭停车通道，停车难问题得以解决。    

城管局根据职责权限，依法依规、按照程序及时处理问题，群众送来的锦旗既是对城市管理工作的肯定，更是一种鞭策。今后，城管局将会再接再厉，进一步加强管理，将群众所需所求放在心中，提高城市管理服务水平和质量。