潜山市：“智慧中药房”打通中医药服务群众“最后一公里”

“您的中药快递到了，请出门拿一下。”挂断电话，家住潜山市水吼镇三里村的徐老伯，随即来到家门口，报上姓名号码，取来一大袋煎好的中药。去年徐老伯被市中医院诊断有“三高”等多种慢性病，考虑到他的肝功能不是很好，市中医院医生建议用中药调理。“那会儿每周就要跑一次市中医院，排队开处方，排队拿中药，非常不方便。每次进城来回还要一天时间，花费一百多元”，徐老伯感慨道，“现在真是方便多了，在村卫生室就能找医生开方子，在家里就能收到煎好的中药了。”

潜山市山区乡镇较多，中医药有着良好的群众基础，但山区群众一直受到路途远、看病难、用药不方便的困扰。为了解决群众急难愁盼的看中医、用中药不方便问题，潜山市经过多方调研和走访，于2022年下半年，正式启动“智慧中药房”建设工程。“智慧中药房”由共享中药房和中医药同质化管理两部分组成，根据群众实际需求，由潜山市中医院自行开发安装集“智医、智药、配送、监管”等功能于一体的便民中医药管理系统。患者可在市乡村任意一家医疗机构就诊，开中药处方，经市中医院药师审方后，由市中医院统一进行调配煎煮，最后由签约快递公司负责送药上门，全流程不超过24小时，让“人等药”变成了“药等人”。快递费用，在中药正常加成费用中解决，通过全流程精细化管理，降低成本，不增加患者负担。

市中医院药剂科主任杨二世说：“‘智慧中药房’不仅方便患者，让他们在家门口就能享受到市级中医院同等水平的中医医疗服务，还能实现中药的同质化管理。中药饮片由市中医院统一采购、管理、调配和煎制，中药从一个窗口进出，信息来源可追溯，药品质量有保障，患者用起来更放心。”

潜山市卫健委副主任陈尚苗介绍，“智慧中药房”运行后，基层医疗卫生机构中药品种不全、质量参差不齐、管理不够规范等问题迎刃而解，积极推进了我市基层中医药服务一体化管理，打通了中医药服务群众最后“一公里”。自“智慧中药房”正式启动至今，市乡村三级医疗机构通过“智慧中药房”接诊2300余人次，开具中药17091剂次。中医药在抗击新冠病毒感染疫情的过程中，发挥了独特的、重要的作用。通过线上开方、线下送药上门的形式，对全市所有隔离点和重点管控卡口，累计配送中药1.5万余汤剂，中药饮片1.2吨，确保了潜山市所有隔离点无一例交叉感染病人，无一例隔离人员因隔离时间较长出现身体不适现象，有效提高了工作人员的免疫力，保障隔离点和卡口管控工作顺利开展。

潜山市通过推进紧密型医共体建设，利用“互联网+中医药”优势，不断创新中医药服务模式，实现名老中医等医疗资源线上共享，使中医药服务插上信息化翅膀，在基层焕发新活力，形成新时代中医药服务群众的“潜山样板”。