老人迷路心忐忑 城管热心来帮忙

“真是太感谢你们了！”9月12日上午，在我市姚冲建材大市场附近有一位80多岁的老人外出迷路，所幸遇到了一群热心的城管队员，在城管队员的帮助下，老人被辖区派出所民警带到所里，等待家人来接，临走前老人对城管队员再三致谢。

当天上午9时许，市城管局城管执法大队二中队队员孙伟、叶凡在姚冲路进行日常巡查，发现一位老人独自在姚冲建材大市场附近行走。刚开始他们还没太留意，过了一段时间看到老人兜了一圈又回到原来的位置，面露无助的神情。孙伟、叶凡一行人意识到，老人很可能是迷路了，于是主动上前询问。经过与老人沟通后，得知老人是龙潭乡杜埠村人，他在城里儿子家住，早上出来后便找不到回家的路了，看起来很着急。由于老人未带手机，也记不清家庭居住地址，城管队员无法将其送回家，只能求助派出所。于是孙伟、叶凡一边安慰老人，一边将情况向辖区派出所报告。民警赶到现场后，通过人脸识别系统，查到老人家属的信息。与家人联系上后，顺利将老人护送回家。

服务群众无小事，点滴行动显真情。市城管局将坚持立足职责职能，把为民服务的初心根植于心、践之于行，用心用情做好服务群众工作，用更多暖心行动守初心暖民心，在新时代新征程上彰显城管作为和担当。