近年来，龙潭乡立足基层治理实际，积极探索数字化、精细化、闭环式乡村治理新模式，依托云端直播议事、积分量化赋能、线上线下联动机制，不断拓宽群众参与基层治理渠道，有效破解村级议事形式单一、群众参与度不高、问题处置不够精准等难题，构建共建共治共享的和美乡村治理新格局。
云端直播议事，打造数字治理新样板。为打破传统议事时间、空间限制，龙潭乡积极创新数字赋能基层治理模式，依托万涧村和美乡村直播间，搭建全天候、开放式云端议事平台，积极推动议事协商从“线下会场”向“云端阵地”延伸。全乡摒弃单一灌输式政策宣讲模式，紧盯群众急难愁盼问题，常态化开展直播答疑、在线议事协商、云端纠纷调处等活动，真正把议事会场搬到网络一线，让群众足不出户即可建言献策、反映诉求、咨询政策、参与村务管理。截至目前，龙潭乡累计开展各类云端议事直播100余场，覆盖群众8万余人次，精准排查化解各类苗头性、倾向性矛盾隐患，切实筑牢基层治理第一道防线，打造具有龙潭特色的数字治理样板。
积分量化赋能，激活全民共治新活力。为充分调动群众主动参与乡村治理的积极性、主动性，龙潭乡龙湾村创新推行积分超市治理模式，持续优化细化积分考评体系，打破以往积分仅局限于环境整治的单一模式，进一步拓宽积分覆盖范围。该村将群众参与云端议事、主动建言献策、调解邻里纠纷、参与村务协商等治理行为全部纳入积分量化管理，用可量化、可兑换、看得见的积分奖励激励群众。通过正向引导，有效带动村民从“被动管理”转变为“主动参与”，自觉参与村级治理、主动化解邻里琐事、配合乡村环境提升，成功破解建筑垃圾乱倒、房前屋后杂物乱堆等长期人居环境顽疾，以小小积分撬动基层大治理，全面激活乡村全民共治新活力。
线上线下联动，构建闭环议事新体系。龙潭乡坚持“线上收集、线下落实、闭环销号”工作思路，创新建立“云端议事+乡村夜话”双线联动议事机制，形成民情收集、问题梳理、现场处置、整改销号的完整闭环。线上依托直播间常态化倾听民声、收集民意、排查隐患，系统梳理群众高频诉求、重点难题和共性问题，建立动态问题台账；线下利用村民农闲晚间时段，常态化开展乡村夜话、板凳议事等接地气活动，将线上热点议题、群众关切问题纳入村级“每周一题”重点议事清单，通过面对面协商、零距离沟通、现场化办公，精准破解群众急难愁盼问题，真正实现线上广听民声、线下实解民忧，全面提升村级议事协商质效和基层治理精细化水平。
龙潭乡将持续深化基层治理创新，持续做优云端议事平台、做实积分激励机制、做强双线联动治理模式，不断补齐基层治理短板、夯实乡村治理根基，全力推动全乡基层治理工作提质增效、走深走实，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（项鹏）
