为深入宣传城乡居民养老保险提档升级新政，打通惠民政策宣传“最后一公里”，切实解决群众政策看不懂、办事跑弯路的难题，天柱山镇充分用好“和美乡村直播间”线上便民阵地，开展城乡居民养老保险政策专场直播，用乡土语言解读民生新政、详解办事流程，为群众算清养老“明白账”，真正把便民服务、惠民福利送到群众手边。
直播中，镇村工作人员化身主播，紧扣群众最关心的热点问题，条理清晰讲解七大核心内容：谁可以参保、缴费档次如何选择、各级政府补贴标准、年满60周岁养老金计发办法、线上线下缴费渠道、低保、特困、重度残疾人等特殊群体参保兜底政策，同时逐一破除参保常见认知误区。主播直观阐释“多缴多得、长缴多得、老有所养”制度优势，结合实例测算不同缴费档次养老收益，引导群众合理选择缴费标准。
直播全程开放互动通道，线上村民踊跃留言提问，在外务工居民、留守老人纷纷在线咨询参保提档、待遇领取、资格认证等问题。主播实时答疑、现场演示手机缴费操作，直播间点赞、评论持续刷屏，线上参与氛围浓厚。不少村民表示，足不出户就能听懂政策、学会操作，直播形式接地气、实用性强，切实解决了大家办事咨询难、政策了解不透彻的烦心事。
下一步，天柱山镇将持续擦亮“和美乡村直播间”便民服务品牌，常态化聚焦社保惠民、安全科普、民生服务、农文旅等重点领域，创新基层服务模式，精准回应群众诉求、高效化解民生困惑，让惠民政策落地见效、便民服务直达民心，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，助力和美乡村建设走深走实。（叶健达 余叶茂）
